Como ser Líder Coach na área de saúde?

Como ser Líder Coach na área de saúde?

Já falamos aqui em nosso portal sobre o que é Coaching, aplicação na área de saúde, quem precisa, para que serve e como funciona essa assessoria especializada e personalizada que visa auxiliar o indivíduo no alcance de seus objetivos, sonhos, desafios, etc.

Hoje falaremos sobre o líder coach na área de saúde. Afinal, o que é um Líder Coach?

O líder coach é aquele que exerce sua liderança utilizando técnicas e ferramentas do coaching.

Esse é um profissional que inspira pessoas e conquista pelo exemplo de suas atitudes, e não pelo autoritarismo ou imposição.

E qual papel do Líder Coach? Engana-se quem pensa que o seu papel é dar respostas. Muito pelo contrário…

Sua função é fazer perguntas que levem o colaborador a identificar opções, a adotar pontos de vista diferentes do seu, para assim alargar a sua compreensão da situação ou problema e encontrar respostas para os diferentes desafios que surgem.

Um líder que sempre objetiva o desenvolvimento pessoal e de sua equipe, motivando e estimulando a todos continuamente.

Em um ambiente corporativo, é comum haver diferentes perfis de liderança.

Na perspectiva do processo de coaching, um ambiente efetivo de aprendizagem é onde todos os integrantes da equipe são aprendizes e trabalham para o desenvolvimento pessoal e para o insight coletivo para aprimorar a pratica.

O líder coach surge como uma forte tendência para o atual modelo de gestão, pois reúne não somente qualidades técnicas, mas outras competências diferenciais.

Além disso, o líder coach dá feedbacks construtivos e assertivos, estimula o aprimoramento da comunicação entre sua equipe e aspectos como foco, produtividade, automotivação, negociação, inovação, criatividade, relacionamento interpessoal, planejamento, visão sistêmica.

Você já deve ter percebido a relação entre o líder de alta performance e o líder coach, isso porque para que tenhamos um líder de alta performance, é preciso adotar comportamentos mais produtivos que podem ser obtidos através do coaching, como por exemplo:

  • Atuar como coach dos liderados.
  • Apoiar no estabelecimento da visão.
  • Disseminar os valores da organização.
  • Comemorar sempre os resultados, por menores que sejam.
  • Envolver todas as partes interessadas no negócio.
  • Evitar o foco no curto prazo.

Líder Coach em saúde: Um exemplo na Gestão em Enfermagem

Em 2009, foi realizada uma pesquisa com 111 enfermeiras líderes em um hospital geral, privado, de grande porte da cidade de São Paulo.

O estudo teve por objetivos avaliar a liderança exercida pelas enfermeiras com uso do coaching como ferramenta gerencial, identificar, mensurar e analisar à aquisição de competências percebidas pelas enfermeiras que atuam como coaches.

Os resultados evidenciaram que houve incorporação de novos conhecimentos, confirmando o reconhecimento do líder coach, tendo o estilo predominantemente orientado às tarefas e às pessoas, segundo a situação envolvida.

As habilidades indicadas como preponderantes do coach foram: a comunicação, dar e receber feedback, dar e ganhar poder e exercer influência, que as atitudes refletiram o exercício o liderança coaching.

O Coaching pode ser utilizado como uma ferramenta para melhorar outros aspectos da gestão em Enfermagem, como:

  • Gestão de conflitos;
  • Desenvolvimento de competências gerenciais;
  • Preparação de líderes;
  • Capacitação de membros da equipe de enfermagem;
  • Melhoria da qualidade dos serviços prestados aos pacientes;
  • Diminuição do stress dos enfermeiros;
  • Gestão de pessoas de diferentes gerações no local de trabalho;

Sessões de grupo com enfermeiras gerentes demonstraram ser benéficas, pois ajudaram os aprendizes a compartilhar diferentes perspectivas para o mesmo problema.

Existem também estudos que direcionam para o uso do coaching na formação de novos enfermeiros e também para o desenvolvimento da prática clínica e de aprendizagem para os trabalhadores.

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